L'Organisation nationale d'accréditation (ONA) vient de croire la première entreprise de réseaux d'entreprise au Brésil: Oncoclínicas & Co, niveau d'excellence. Le nouveau modèle d'accréditation des réseaux d'entreprise a été développé pour répondre aux transformations du scénario de santé supplémentaire et publique, en se concentrant sur la qualité des soins, la gouvernance intégrée et l'amélioration continue des organisations sous structure d'entreprise.
« L'accréditation dans le réseau d'entreprise représente un tournant dans la manière de reconnaître les organisations qui agissent de manière systémique, en se concentrant sur le patient et la durabilité. Il s'agit d'une réponse technique et éthique aux défis de la santé contemporaine », explique Fábio Leite Gastal, président d'Ona.
Selon le président, ce nouveau modèle s'adresse aux réseaux qui travaillent avec la gouvernance unifiée, les directives stratégiques, la normalisation des processus, l'analyse des données et la surveillance centralisée des performances, le maintien de l'identité et de la spécificité des unités qui composent le réseau. « Plus qu'une évolution méthodologique, ce modèle valorise l'intelligence collective et la maturité institutionnelle. Il permet d'évaluer les réseaux avec un niveau élevé de normalisation et d'engagement envers la sécurité, sans renoncer à l'unité de chaque unité. »
Pendant quelques mois, les oncoclines, l'ONA et la Fondation Vanzolini ont travaillé sans interruption pour atteindre ce succès.
Denise Viana, responsable de la qualité d'entreprise chez Oncoclinicas & Co, souligne l'importance de l'engagement d'équipe pour obtenir ce résultat. « Plus de 120 processus institutionnels ont été revisités et améliorés tout au long de ce voyage, ce qui a nécessité un aperçu large et collaboratif de toute notre structure. » Claudia Toledo, directrice générale adjointe d'Oncoclínica & Co ajoute: «Être la première institution de santé à obtenir cette accréditation sans précédent d'ONA est une reconnaissance de la cohérence de notre travail pour l'efficacité et la consolidation d'une culture de sécurité des patients dans toutes nos unités.»
Pour Mariana Laloni, directrice technique médicale d'Oncoclínicas & Co, l'accréditation voit un voyage déjà en cours dans l'entreprise. «Cette reconnaissance montre que notre excellence va au-delà des soins cliniques individuels: il est présent dans la façon dont nous structurons le parcours du patient, nous intégrons nos équipes multiprofessionnelles et assurons la cohérence des processus sur tous les fronts, y compris les domaines de soutien. Cela signifie plus de sécurité pour le patient et plus de clarté pour les professionnels qui en prennent soin.»
«Il s'agit d'une initiative particulièrement pertinente face au scénario actuel de consolidation de la santé, marquée par la formation de grands réseaux, fusions et acquisitions, qui nécessitent de nouvelles références pour évaluer la maturité du système de gestion institutionnel et l'intégration des soins d'échelle. »Conclut Fernando Tobal Berssaneti, directeur principal de la Fondation Carlos Alberto Vanzolini.
