Responsable de servir environ 1 million de patients par an, l’Hospital das Clínicas de la Faculté de Médecine de l’Université de São Paulo (HCFMUSP) vit avec le défi constant d’optimiser les processus internes pour accroître la capacité de service et la qualité clinique.
Le nouveau Centre de contrôle opérationnel des installations (CCO) sera chargé de recevoir, distribuer et surveiller les demandes opérationnelles en temps réel. Les équipes d’hygiène hospitalière enregistreront, via un appareil mobile, l’exécution de toutes les activités dans chaque environnement, ce qui permettra une gestion numérique en ligne et apportera plus d’efficacité et d’agilité, ayant un impact positif sur le flux de lits, de centres chirurgicaux et d’autres zones critiques. En ce qui concerne le fonctionnement des infrastructures hospitalières, les équipements liés à la mission critique de l’hôpital seront surveillés à distance grâce à la collecte continue de divers paramètres, permettant une augmentation de l’action préventive, une agilité dans le diagnostic et la correction des éventuelles pannes.
Le CCO a été développé et structuré par Onet Brésilune entreprise responsable du secteur de l’hygiène et de la maintenance hospitalière de l’hôpital das Clínicas de São Paulo.
« La mission de CCO est d’élever nos opérations au niveau de gestion grâce aux données et en temps réel. Ce nouveau format opérationnel apportera de l’agilité et une plus grande efficacité à nos équipes, en plus de favoriser une synergie encore plus grande entre les équipes Hygiène et Maintenance, qui ont beaucoup d’interactions au quotidien et doivent marcher main dans la main. Notre objectif principal est de contribuer à maximiser la capacité de service de l’Hospital das Clínicas, qui joue un rôle inestimable dans le système de santé de l’État de São Paulo et du Brésil », déclare Pedro Lyrio, CDO d’Onet Brasil.
Selon Rita Peres, responsable des installations de l’hôpital das Clínicas, « CCO amplifie notre vision en temps réel de tout ce qui se passe dans l’opération, anticipe les problèmes et ajoute encore plus d’intelligence et d’efficacité – soit en nous donnant les conditions nécessaires pour éviter les interruptions ou les pannes. qui compromettent les opérations quotidiennes de l’établissement médical, ou parce qu’ils nous permettent d’optimiser les processus en fonction des données collectées.
