SulAmérica a terminé l'année 2025 avec un chiffre d'affaires net d'exploitation totalisant 33,2 milliards de R$, soit une croissance de 10,5 % par rapport à celui enregistré en 2024. L'Ebitda de l'opérateur de santé (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) s'est élevé à 2,3 milliards de R$, soit une augmentation de 75,7 % sur une base annuelle, compte tenu de l'amélioration du taux d'accidents au cours de la période. En utilisant les critères ajustés, l'indicateur a augmenté de 65,1 % par rapport à 2024, pour atteindre 3,8 milliards de BRL.
Les résultats ont été positivement impactés par l’évolution du ticket moyen et l’augmentation de la base de bénéficiaires au cours des 12 derniers mois. Il y a également eu une consolidation du modèle de gestion et des travaux commencés fin 2022, avec des actions cohérentes et durables et une vision à long terme. SulAmérica fait partie de l'écosystème Rede D'Or, mais fonctionne avec une stratégie indépendante.
« L'année 2025 a été une année de grande exécution et de croissance qualitative pour SulAmérica. En plus de beaucoup de discipline, de profondeur technique et d'accueil de nos bénéficiaires. Nous avons terminé l'année plus efficace et avec encore plus de clarté stratégique », évalue la PDG de SulAmérica Saúde & Odonto, Raquel Reis.
Fin décembre, la base de bénéficiaires en santé et dentaire a atteint 5,9 millions, soit une augmentation de 11,3% par rapport à 2024. Le segment Santé a terminé l'année 2025 avec 3,2 millions d'assurés (+8,5% sur une base annuelle), avec une augmentation nette de 246 mille vies, ce qui renforce la trajectoire de croissance et l'attractivité du portefeuille de produits.
Dans le secteur dentaire, l'opérateur a atteint 2,7 millions de bénéficiaires, soit un total de 14,9% de plus que celui enregistré en 2024, montrant une trajectoire d'expansion constante. La croissance de la base de bénéficiaires est le résultat de la stratégie commerciale d'expansion des activités à visée régionale, ainsi que de l'avancement du portefeuille destiné aux petites et moyennes entreprises.
« Nous sommes en route vers 6 millions de bénéficiaires. Cela est également dû à un portefeuille de plus en plus durable et adapté aux différents profils de clients, en préservant toujours ce qui n'est pas négociable pour SulAmérica, à savoir la qualité des soins, la discipline dans l'abonnement et la tarification, avec le client au centre », souligne Raquel Reis.
SulAmérica a terminé l'année avec une amélioration significative de l'indicateur du taux d'accidents de santé et dentaires, avec une baisse à 79,5%, une amélioration de 3,2 points de pourcentage (pp) par rapport au chiffre consolidé de 2024, et de 4,3 pp par rapport au quatrième trimestre de l'année précédente. En conséquence, les taux d’accidents reviennent aux niveaux d’avant la pandémie de Covid-19.
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Au cours de la période trimestrielle, SulAmérica a enregistré une croissance de 8,3 % de son chiffre d'affaires net d'exploitation, à 8,5 milliards de BRL, tandis que l'Ebitda s'est élevé à 679,8 millions de BRL, soit une augmentation de 46,7 % par rapport au quatrième trimestre 2024. L'Ebitda ajusté a augmenté de 45,6 %, dépassant 1 milliard de BRL au cours de la période.
Le PDG de l'opérateur de santé souligne que le trimestre a représenté un cycle de rentabilité important, en réduisant le taux d'accidents de plus de 4 points de pourcentage tant en comparaison annuelle que par rapport au troisième trimestre, à 76,4%.
Pour 2026, Raquel Reis met en avant le maintien de la stratégie. « Nous suivrons le même agenda, en équilibrant croissance et rentabilité. SulAmérica est consciente des défis du secteur, mais convaincue du modèle et de la cohérence de son exécution », renforce le PDG.
