UN Réseau de soins total développé un outil sans précédent pour soulager l'angoisse des membres de la famille des patients subissant une intervention chirurgicale, c'est le application CC Pro, qui envoie un message à l'accompagnateur, via WhatsApp, l'informant du moment exact du début et de la fin de l'intervention chirurgicale.
L'un des hôpitaux de référence de São Paulo, Metropolitano Lapa, a été le premier à rejoindre le programme, qui sera étendu à tous les hôpitaux du Total Care Network à ce jour, avec un total de 31 unités. « La mise en œuvre du système représente une étape importante dans la modernisation des soins hospitaliers, apportant des bénéfices aux patients et à la gestion médicale », informe le PDG de Rede Total Care, Anderson Nascimento.
Outre la sécurité du patient et l'humanisation des relations avec la famille, le système informatisé favorise également la gestion hospitalière et apporte des avantages aux professionnels de santé, car les principales étapes du processus chirurgical sont enregistrées, offrant transparence, agilité et optimisation des espaces. «Grâce à ces indicateurs, nous sommes en mesure de mieux mesurer le temps de travail effectué par les équipes et la répartition des grilles chirurgicales, permettant ainsi d'améliorer la prise en charge des patients et de leurs accompagnants», souligne Nascimento.
Le programme CC Pro dans les centres chirurgicaux représente une étape importante dans la modernisation des soins hospitaliers, car les organisations ont tendance à s'appuyer sur la technologie appliquée aux flux hospitaliers, consolidant ainsi un nouveau niveau d'excellence dans les soins de santé brésiliens.
