Transformation numérique dans le secteur de la santé : intégrer les critères ESG et ODD pour un avenir durable

Par Juliana Barros

La révolution numérique redéfinit les paradigmes des soins de santé, révolutionnant la prestation de services et l’expérience des patients. Cependant, une véritable transformation va au-delà de la simple adoption de technologies, nécessitant une approche plus large qui implique des personnes, des processus, des outils et des modèles commerciaux. Ce qui vous a amené ici ne signifie pas nécessairement que cela vous mènera vers le futur. C'est dans ce contexte que l'intégration des principes de ESG (Environnemental, Social et Gouvernance) et les objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies deviennent essentiels pour tirer parti des résultats de ces mises en œuvre technologiques.

La transformation numérique des soins de santé représente un changement significatif de mentalité et de culture, incitant les décideurs à rechercher non seulement l'efficacité, la numérisation et la qualité des services, mais aussi la responsabilité sociale, la durabilité environnementale et un accès accru aux soins médicaux. Cette approche holistique vise à optimiser les processus, à améliorer l’expérience du patient et à créer une valeur durable à long terme. Cette connexion dans le déploiement stratégique des projets et la gestion efficace des données génère une série d'avantages pour les organisations. En plus d'améliorer leur réputation et d'attirer des investissements et des talents qualifiés, cela permet aux entreprises de contribuer à un monde plus juste et plus équilibré, en promouvant des pratiques durables et éthiques dans leurs opérations.

Les technologies telles que l’intelligence artificielle, l’analyse des données et la télémédecine ont le potentiel de révolutionner la façon dont les soins médicaux sont prodigués, en offrant un accès plus large, des temps d’attente réduits et une personnalisation du traitement. Cependant, l’union de ces technologies avec les 3 autres piliers de la transformation outre le numérique est nécessaire et n’exonère pas d’autres défis, comme les investissements dans les infrastructures technologiques, les adaptations organisationnelles et la garantie de la sécurité des données.

Malgré tous les obstacles, les établissements de santé ont une occasion unique de diriger l’innovation dans le secteur et de promouvoir des pratiques transformatrices et inclusives pour la société.

En adoptant une approche collaborative et en s’engageant pour le bien-être de la communauté, ils peuvent devenir des agents de changement, promouvant des programmes de médecine préventive et des actions à fort impact pour tous.

Cette intégration de la transformation au-delà du numérique avec l’ESG et les ODD est essentielle pour mesurer les impacts des perturbations technologiques et pour construire un avenir plus durable, inclusif et à long terme dans le domaine des soins de santé.


*Juliana Barros est responsable de la transformation numérique durable.