A partir de ce jeudi (12), Unimed Nordeste-RS sera renommé Unimed Serra Gaucha. La décision d'adopter le nouveau nom s'inscrit dans la stratégie de renforcement du lien avec les 17 communes qui composent la zone de couverture de la coopérative médicale, comme l'a expliqué le président de l'Unimed Serra Gaúcha, André Leite.
« Le changement de marque consiste principalement à identifier les gens avec la région. Le nom non seulement apporte de la clarté à notre champ d'action, mais il porte également toute la signification de Serra Gaúcha. Quand je dis cela, je fais référence à la force dont disposent les populations montagnardes pour créer, innover, relever et surmonter les défis. Je suis sûr que cette approche apportera de plus en plus de bénéfices à notre communauté », souligne André.
Avec une histoire de 52 ans et 58% de part de marché, Unimed Serra Gaúcha s'est consolidée parmi les plus grandes entreprises en termes de chiffre d'affaires à Caxias do Sul, la ville où se trouve son siège. Avec un chiffre d'affaires annuel supérieur à 1,8 milliard de reais, avec une croissance de 14,2 % en 2023 et de 13 % jusqu'en août de cette année, l'entreprise contribue à l'économie régionale, avec 1 300 médecins coopératifs, plus de 2,8 mille employés et générant des milliers d'emplois indirects.
Depuis 2023, Unimed Serra Gaucha investi environ 25 millions de reais d'améliorations, élargissant la base de bénéficiaires de près de 10 % et le nombre de médecins associés de 8,3 %.
Avec un portefeuille de clients qui comprend plus de 11 mille entreprises, la coopérative médicale est responsable du soin de 460 mille vies dans la région, un nombre proche de la population de la deuxième plus grande ville du Rio Grande do Sul. nombre de bénéficiaires, c'est le deuxième plus grand singulier en dehors des capitales brésiliennes et le 13ème dans le classement du système Unimed.
Innovation
L'ouverture de la société holding « Unipart Serra Gaúcha », en 2023, a permis d'élargir la marque pour investir dans de nouvelles activités. En outre, la relation entre les soins de santé et le caractère unique des services spécialisés a été présentée dans des projets importants pour la région, comme le nouveau Centre d'onco-hématologie et, récemment, la Casa Semente, qui offre des soins individualisés aux enfants atteints de troubles du spectre autistique (TSA). ).
En mars de cette année, Unimed Serra Gaúcha a été pionnière dans la région en implantant le Centre de Chirurgie Robotique, avec le robot Da Vinci. En six mois, 77 interventions ont déjà été réalisées grâce à cette technologie.
L'attention portée au parcours client a également atteint un nouveau niveau avec l'arrivée du Command Center, un centre de surveillance numérique qui supervise en temps réel toutes les actions du Complexe Hospitalier Unimed. La protection des données personnelles des bénéficiaires et des salariés a également fait l’objet d’investissements robustes en matière de cybersécurité, pour renforcer la sécurité des réseaux.
Des investissements de 80 millions de reais d’ici 2025
En regardant vers l’avenir, Unimed Serra Gaúcha continuera à être une référence d’excellence en matière de santé, de soins et de développement. Pour les 12 prochains mois, des investissements d'environ 80 millions de BRL sont prévus, tant dans le domaine de l'innovation que dans la modernisation et l'expansion des services fournis.
Selon le vice-président d'Unimed Serra Gaúcha, Lisandro Pavan, d'ici octobre de cette année, une unité Unimed, qui comprend un service client et une cabine de télémédecine, sans précédent dans la région, sera implantée dans un centre commercial de Caxias do Sul. Le Complexe Hospitalier bénéficiera d'améliorations avec l'expansion de nouveaux services et une augmentation du nombre de lits, qui sont en cours de structuration et seront ouverts l'année prochaine.
«Ces investissements visent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous avons travaillé pour que les municipalités dans lesquelles Unimed Serra Gaúcha opère se sentent avantagées. Un exemple de ceci, qui sera présenté prochainement, est le projet d'un hôpital de complexité faible et moyenne à Farroupilha, un nouveau bureau à São Marcos, ainsi que les deuxième et troisième unités de soins spécialisés TEA, qui ouvriront leurs portes, jusqu'à la fin de l'année, à Caxias et Farroupilha », projette Lisandro.
Parmi les nouveautés à venir et suite au développement du holding, la coopérative médicale agrandit ses unités d'affaires. D'ici fin 2024, Unimed Serra Gaúcha disposera de sa propre société de courtage d'assurances et d'un système de stationnement rotatif.
