L'Hôpital Márcio Cunha (HMC), géré par la Fondation São Francisco Xavier (FSFX), a maintenu l'accréditation ONA Niveau 3 Excellence, accordée par l'Organisation Nationale d'Accréditation (ONA), après une évaluation périodique de maintien réalisée le mois dernier. L'accréditation, que l'hôpital obtient continuellement depuis 2003, renforce la tradition d'excellence de l'institution, étant le premier hôpital du Brésil à atteindre le plus haut niveau de l'ONA, il y a 22 ans.
Au cours de l'audit, les équipes d'évaluation ont visité les unités I, II et d'oncologie, analysant les processus de soins, d'administration et de soutien, le respect des normes et des protocoles, en plus d'interroger les gestionnaires, les employés et les patients.
Lors de la réunion de clôture, l'évaluatrice principale de DNV, Cristiane Antunes Siqueira, a salué le haut niveau de maturité institutionnelle, soulignant l'intégration entre les équipes, la présence de protocoles spécifiques et efficaces et les investissements continus de FSFX dans les personnes, les processus et la technologie. Selon elle, trois mots définissent ce qui a été observé lors des journées d’audit : « Engagement, Appartenance et Motivation ». L'évaluateur a également souligné l'environnement lumineux et accueillant que l'on retrouve à l'Établissement ainsi que le travail humanisé, axé sur la sécurité des patients.
Pour le directeur commercial de HMC et de l'unité d'oncologie, Eduardo Blanski, la recertification est le résultat d'un dévouement collectif. « C'est formidable d'arriver à ce point et de voir à quel point nous avons mûri en tant qu'équipe. Chaque employé est une partie essentielle de cette réussite, ce qui montre à quel point tout le monde mérite ce grand résultat », a souligné Blanski.
Le directeur technique de HMC, Alexandre Pinto, a également exprimé sa fierté face à cette reconnaissance. « Travailler avec une équipe aussi engagée dans le soin est une source d'honneur. Nous avons reçu de nombreux compliments lors de l'audit, et cela reflète l'engagement quotidien de chaque employé. Le travail de chacun fait une différence à l'hôpital Márcio Cunha », a exprimé Alexandre.
Le PDG de FSFX, Flaviano Ventorim, a remercié les équipes pour leur engagement et a renforcé l'engagement d'excellence de la Fondation. « HMC est un exemple d'institution sûre et engagée envers les patients. Nous restons fermes dans la construction d'un FSFX de plus en plus meilleur, avec des professionnels qui croient au but de soigner et de transformer la vie », a renforcé Flaviano.
Renata Pereira Guerra, responsable qualité de FSFX, a également célébré le résultat, rappelant que le succès est le résultat d'un travail continu et collaboratif. « Je remercie chaque employé qui a joué un rôle fondamental dans ce processus. Je remercie notre équipe qualité et notre direction pour leur soutien constant et l'opportunité de mettre en pratique les meilleures actions en faveur de la sécurité et de l'excellence », a déclaré Renata.
