L'Association des Hôpitaux Privés de Haute Complexité de l'État de Goiás (Ahpaceg) a rendu publics les premiers indicateurs consolidés de soins et de fonctionnement de ses hôpitaux associés. Cette divulgation marque le début du projet Ahpaceg Indicators, une initiative sans précédent dans le secteur privé de Goiás qui offre désormais à la population, aux plans de santé et aux gestionnaires un ensemble d'informations objectives sur la qualité, la sécurité et l'efficacité des soins hospitaliers.
Le projet bénéficie du soutien technique de NCI Innova, entreprise de transformation numérique opérant dans le segment hospitalier, et est né d'une question centrale qui accompagne Ahpaceg depuis sa création en 2003 : comment mesurer, de manière objective et comparable, la sécurité des patients et la qualité des soins prodigués ?
Face à ce besoin, le partenariat entre Ahpaceg et NCI Innova a été consolidé en vue de collecter des données de soins, de ressources humaines et financières auprès des hôpitaux et cliniques associés. Les indices publiés se réfèrent au second semestre 2025 et apportent la moyenne des institutions associées participant au projet.
À partir de 2026, le projet sera élargi avec l’inclusion d’indicateurs dans les domaines de la pharmacie, de la nutrition, de l’ophtalmologie et de la sécurité et de la qualité des urgences du réseau associé.
Le président de l'Association, Renato Daher, souligne que la publication trimestrielle d'indicateurs permettra la construction d'une série historique cohérente, capable de soutenir les analyses, les comparaisons et les décisions dans le domaine de la santé.
« Notre objectif est également d'offrir une information claire afin que la population puisse choisir en toute connaissance de cause où elle souhaite être servie avec qualité et sécurité », précise-t-il.
Avantages
En plus d'offrir une référence inédite aux utilisateurs et acheteurs de services de santé, comme les régimes et les opérateurs, la diffusion systématique d'indicateurs apporte des gains directs aux hôpitaux eux-mêmes. Il s’agit notamment d’une plus grande transparence et responsabilité, d’une promotion de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des patients, de l’analyse comparative et de l’apprentissage collectif entre les institutions, du renforcement de la crédibilité institutionnelle et du soutien à la prise de décision et à la formulation des politiques de santé.
Les indicateurs de suivi contribuent également à répondre aux exigences réglementaires et aux processus d'accréditation, valorisent le rôle de grande complexité dans le système de santé et encouragent une culture de la donnée et de la responsabilité clinique.
Indicateurs du réseau AHPACEG
Les données/objectifs utilisés comme référence proviennent de l’Agence de Surveillance Sanitaire (Anvisa) – 2017.
Taux d'occupation : 78%
- Indique l'utilisation de lits opérationnels, assurant une gestion efficace de l'hôpital.
- Cible : 80 % à 85 %
Durée moyenne d'hospitalisation (MP) : 2,64 jours
- Indique la durée moyenne de séjour des patients. Plus le séjour est court, plus l'utilisation des lits tend à être efficace, pour autant que la qualité des soins soit maintenue.
- Objectif : 5,3 jours
Indice de rotation des lits (IGL) : 6,41
- Mesure le nombre d’hospitalisations survenues dans le même lit au cours de la période. Elle est directement liée à la durée moyenne du séjour : les séjours plus courts augmentent le chiffre d'affaires, tandis que les séjours plus longs le réduisent.
Séjour moyen en USI adulte : 6,88 jours
- Reflète la durée moyenne de séjour en soins intensifs. Dans les hôpitaux très complexes, des variations sont attendues en fonction de la gravité des cas, du profil clinique des patients et des protocoles de soins.
- Objectif : jusqu'à 5 jours
Taux de conversion des urgences en infirmerie/appartement : 8,41%
- Il montre la proportion de visites aux urgences qui progressent vers une hospitalisation dans des lits cliniques, aidant ainsi à comprendre le profil des soins et l’efficacité des flux.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
Taux de conversion des urgences en USI : 1,69 %
- Indique la proportion de patients traités aux urgences qui nécessitent des soins intensifs, reflétant la gravité des cas et l'utilisation des ressources critiques.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
Taux de mortalité institutionnelle (≥24 heures) : 1,78%
- Exprime le pourcentage de décès après 24 heures d'hospitalisation. Il doit être analysé avec ajustement du risque et comparé uniquement avec des hôpitaux présentant un profil similaire.
- Cible : <3 % (Anvisa, 2018)
Taux de mortalité opératoire/chirurgicale (jusqu'à 7 jours) : 0,32 %
- Il mesure les décès après des interventions chirurgicales et évalue les critères de sécurité chirurgicale, variant en fonction de la taille, du risque et du type d’intervention chirurgicale.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
Taux de patients avec une identification adéquate : 98,88 %
- Indicateur de sécurité des patients aligné sur les objectifs internationaux, essentiel pour prévenir les erreurs de médication, d’examens, de transfusions et de procédures.
- Cible : 90 % à 100 %
Taux de patients subissant une intervention chirurgicale : 68,06%
- Il caractérise le profil de soins des hôpitaux et aide à la planification des ressources, à l'évaluation de la productivité et à l'analyse des risques.
- Aucun but. Cela dépend des caractéristiques de l'hôpital
Taux d’infection du site opératoire en chirurgie propre : 0,53 %
- Indicateur classique de la qualité des soins. Les résultats inférieurs à 1 % sont considérés comme d’excellentes performances.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
Densité d'erreur dans l'administration des médicaments : 0,34
- Il exprime le nombre d’erreurs par millier de jours-patients ou de doses administrées et évalue toutes les étapes du processus de médication.
- Il n'existe pas de valeur de référence unique ni de référence nationale officielle pour la densité d'erreurs dans l'administration des médicaments au Brésil.
Incidence des escarres : 1,47
- Mesure le risque que le patient développe une nouvelle escarre pendant l'hospitalisation, en se concentrant sur le patient.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
Taux d’escarres : 0,34 %
- Il évalue la fréquence des blessures tout au long de l'hospitalisation, en complément de l'incidence.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
Incidence des chutes : 0,85
- Indique le risque que le patient subisse une chute lors de son hospitalisation.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
Taux de chute : 0,21 %
- Mesure la fréquence des chutes au cours de la période, complétant l’analyse du risque de soins.
- Objectif : plus c’est petit, mieux c’est.
