Círculo Saúde dispose désormais d'une nouvelle urgence pédiatrique 24 heures sur 24 à l'hôpital do Círculo, à Caxias do Sul. La structure représente un autre investissement de l'institution dans la qualification des soins et l'humanisation des soins, offrant un environnement exclusif, avec un flux séparé de soins pour adultes, plus de confort pour les patients et leurs accompagnants et une plus grande agilité tout au long du parcours de soins.
D'une superficie d'environ 550 m², l'espace a été prévu pour servir exclusivement les enfants. Le site dispose de deux cabinets médicaux, de huit lits privés d'observation et de convalescence, d'une salle de soins d'urgence pédiatriques et d'environnements de soutien pour les membres des familles et les équipes soignantes. L'espace a été dimensionné pour répondre à la demande actuelle de la spécialité, environ 2 500 rendez-vous par mois, avec la capacité de suivre la croissance du nombre de rendez-vous.
Pour la directrice des opérations hospitalières du Círculo Saúde, Isabel Cristina de Souza, la nouvelle urgence pédiatrique représente une avancée importante dans l'expérience de soins. « En plus d'une nouvelle structure physique, nous offrons un environnement conçu pour les besoins des enfants et de leurs familles. La séparation des flux apporte plus de sécurité, de confort et d'humanisation, élargissant nos soins et les rendant de plus en plus qualifiés. »
Le nouveau flux de services a été développé pour rendre le processus plus organisé et efficace. Après l'inscription, les enfants sont soumis à une classification des risques effectuée par des professionnels formés et, selon l'évaluation clinique, ils procèdent à une consultation médicale, des examens, des médicaments, une observation ou d'autres procédures nécessaires, le tout effectué dans le domaine exclusif de la pédiatrie. La séparation physique entre les patients adultes et pédiatriques réduit la circulation entre les différents profils de soins, contribuant ainsi à un environnement plus calme et offrant une plus grande intimité pendant les soins.
L'assistance sera fournie par une équipe multidisciplinaire spécialisée, composée de pédiatres, d'infirmières, de techniciens infirmiers, de professionnels de soutien, de services de diagnostic et de spécialistes appelés lorsque nécessaire. L’action intégrée garantit une assistance sûre, résolue et centrée sur les besoins de chaque enfant.
Selon Nilton Rangel Filho, coordinateur du service de pédiatrie du Bambino Gestão em Pediatria, partenaire du Círculo Saúde dans cette demande, la nouvelle structure suit les meilleures pratiques de soins adoptées par les principaux hôpitaux du pays. « La création d'un environnement exclusif pour la Pédiatrie permet de rendre les soins encore plus organisés, sécuritaires et accueillants. Cette organisation profite aux patients, aux familles et aux équipes, contribuant directement à la qualité des soins », souligne-t-il.
En plus d’organiser les flux, le projet privilégie également l’humanisation des espaces. La nouvelle Urgence Pédiatrique a reçu un décor inspiré de l'univers des enfants, avec sa propre identité visuelle, des couleurs douces et des éléments ludiques qui contribuent à réduire l'anxiété des enfants lors des soins. Des environnements plus confortables ont également été créés pour les accompagnants, offrant ainsi une expérience plus accueillante pendant leur séjour à l'hôpital.
Pour le directeur technique de l'Hospital do Círculo, Carlos Gandara, l'initiative reflète les actions de l'institution, axées sur l'évolution permanente de l'assistance. « Cette Urgence Pédiatrique est un investissement qui augmente la sécurité des patients et renforce notre recherche constante de l'excellence et de l'humanisation des soins », conclut-il.
