La maternité Star, à Atlântica D'Or, a été recertifiée par la Joint Commission International (JCI), une organisation internationale d'accréditation de la santé. L'audit a été réalisé entre le 28 septembre et le 2 octobre 2026, trois ans après la première accréditation de l'unité, et a évalué 1 170 éléments de mesure, répartis dans 15 chapitres des normes internationales de qualité et de sécurité.
Lors de l'évaluation, deux initiatives développées par Maternidade Star ont été recommandées par les évaluateurs pour la bibliothèque mondiale JCI, qui rassemble des pratiques pouvant servir de référence à d'autres institutions de santé. L’un d’eux est le Purple Code, créé sur la base de la méthodologie FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) pour identifier de manière proactive les risques et prévenir la souffrance fœtale.
La deuxième initiative est un cycle d'amélioration continue basé sur la méthodologie PDSA (Plan-Do-Study-Act), appliquée à la prévention des bactériémies primaires (IPCS). L'audit a également mis en évidence une simulation d'urgence climatique, réalisée pour évaluer la capacité de réponse de l'institution face à des situations d'urgence.
Un autre point fort de cette évaluation a été l'absence de notes critiques liées à la sécurité des patients, un résultat qui met en évidence la maturité des processus et l'engagement permanent envers des normes internationales de soins élevées.
« Cette reconnaissance montre que les initiatives développées au quotidien, basées sur l'identification des risques et le suivi des résultats, peuvent générer des solutions pertinentes qui peuvent être partagées avec d'autres institutions de santé. C'est aussi une reconnaissance du travail des équipes de Maternidade Star, qui mettent en pratique ces processus au quotidien. Je félicite tous les professionnels impliqués pour cette réalisation », déclare José Jair James de Arruda Pinto, vice-président de l'assistance de Rede D'Or.
L'audit a été réalisé sur la base de la 8e édition des Normes d'accréditation JCI pour les hôpitaux, en vigueur depuis janvier 2025. La version actuelle comprend 15 chapitres organisés en trois groupes : Normes centrées sur le patient, Normes pour la gestion des organisations de santé et Normes d'impact mondial sur la santé. Parmi les nouveautés figurent les chapitres Healthcare Technology (HCT), dédiés à la gestion des technologies de santé, et Global Health Impact (GHI).
En plus des initiatives recommandées, les évaluateurs ont surveillé différentes étapes du parcours de soins et analysé les processus liés à la sécurité des patients, au contrôle des infections, aux dossiers médicaux, à la réponse aux situations d'urgence et à la gestion des risques. L’organisation des dossiers et dossiers médicaux a également été mise en avant lors de l’évaluation.
Qualité et sécurité
La recertification de Maternidade Star fait partie du programme de qualité technique de Rede D'Or, qui établit des lignes directrices institutionnelles et réalise des audits périodiques dans les unités pour vérifier la conformité des processus mis en œuvre.
« Un suivi continu nous permet d'identifier les opportunités d'amélioration et de maintenir les processus alignés sur les directives institutionnelles et les normes de sécurité. Des évaluations externes, comme celle de JCI, complètent ce travail et contribuent à l'amélioration des pratiques de soins », explique José Jair.
Maternidade Star fait partie d'Atlântica D'Or, une coentreprise formée par Rede D'Or et Atlântica Hospitais e Participações – une société contrôlée par Bradsaúde –, et propose des soins spécialisés en matière de soins maternels et infantiles. L'unité dispose d'une salle d'urgence obstétricale ouverte 24h/24, d'un centre de diagnostic et d'une structure dédiée aux soins très complexes des femmes enceintes, des femmes en post-partum et des nouveau-nés.
