L'hôpital Sugisawa reçoit l'accréditation niveau 2 de l'ONA

L'organisme national d'accréditation (SUR UN) a certifié le Hôpital Sugisawaà Curitiba, au niveau 2 d'accréditation (Full), pour le respect des normes et exigences de sécurité des patients et la gestion intégrée des processus, favorisant les actions d'amélioration entre les domaines.

Le label, reçu la semaine dernière, se concentre sur la sécurité des patients et l'amélioration continue des processus. Pour cette évaluation, l'hôpital de Sugisawa a subi une évaluation détaillée, par l'intermédiaire d'un établissement d'accréditation accrédité et d'une équipe d'évaluateurs qualifiés. Ils ont recherché des preuves du respect des normes du Manuel brésilien d'accréditation dans différents domaines, notamment la gestion organisationnelle, la qualité et la sécurité de l'assistance fournie et la gestion intégrée entre les processus.

Pour le directeur technique de l'hôpital Sugisawa, José Alfredo Sadowski, la recherche d'excellents soins aux patients augmente de plus en plus la qualité des protocoles hospitaliers. « L'ensemble de l'organisation et de la direction de l'hôpital réfléchit à l'accueil des patients et à la qualité des prestations médicales. C’est pourquoi nous travaillons à améliorer les processus et à garantir de plus en plus la tranquillité d’esprit et la satisfaction de tous ceux qui viennent dans notre institution.

Marina Abe, directrice administrative, souligne que de nouvelles mesures continueront d'être mises en œuvre. « Nous sommes très satisfaits de l'accréditation obtenue, qui nous a motivé encore plus à obtenir l'accréditation en excellence, niveau 3. Nos employés continuent de travailler pour développer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue dans l'ensemble de l'établissement, visant principalement la sécurité des patients ».

Selon le surintendant technique de l'ONA, Péricles Cruz, la certification d'un organisme de santé par l'accréditation est une reconnaissance que l'établissement répond aux normes rigoureuses qu'exige la méthodologie. « L'accréditation de l'hôpital Sugisawa est valable deux ans et sera contrôlée par nos évaluateurs lors de visites de maintenance périodiques. Le processus d'accréditation est de nature volontaire et éducative et ne constitue pas une inspection. Lors de l'évaluation, toutes les zones de l'établissement sont visitées et plus de 1 700 exigences sont vérifiées avant l'approbation de l'accréditation », explique-t-il.